മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ: ആഗോള വിജയത്തിനായി ലീഡ് സ്കോറിംഗിനായുള്ള സമഗ്ര ഗൈഡ്

വേഗതയേറിയ ആഗോള മാർക്കറ്റിംഗ് ലോകത്ത്, തങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ലീഡ് ഗുണമേന്മ മെച്ചപ്പെടുത്താനും വരുമാന വളർച്ച വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ബിസിനസ്സുകൾ നിരന്തരം വഴികൾ തേടുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ശക്തമായ ഒരു പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷന്റെ ഹൃദയഭാഗത്ത് ലീഡ് സ്കോറിംഗ് നിലകൊള്ളുന്നു. ഈ സമഗ്ര ഗൈഡ് ലീഡ് സ്കോറിംഗിന്റെ സങ്കീർണ്ണതകളിലേക്ക് ആഴത്തിൽ കടന്നുചെല്ലും, നിങ്ങളുടെ ലീഡ് ജനറേഷൻ ശ്രമങ്ങളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും ആഗോള വിജയം നേടാനും ആവശ്യമായ അറിവും തന്ത്രങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.

എന്താണ് ലീഡ് സ്കോറിംഗ്?

ലീഡ് സ്കോറിംഗ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളുടെ പെരുമാറ്റം, ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായുള്ള ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സംഖ്യാപരമായ മൂല്യങ്ങൾ നൽകുന്ന പ്രക്രിയയാണ്. ഈ സ്കോറിംഗ് സംവിധാനം നിങ്ങളുടെ ലീഡുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാനും ഉപഭോക്താക്കളായി മാറാൻ സാധ്യതയുള്ളവരെ തിരിച്ചറിയാനും നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ സാധ്യതയുള്ളിടത്ത് കേന്ദ്രീകരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. അടിസ്ഥാനപരമായി, ഇത് ലീഡ് ഗുണമേന്മയെ അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതിയാണ്, ഇത് നിങ്ങളുടെ ടീമിന് കാര്യക്ഷമമായി വിഭവങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാനും നിക്ഷേപത്തിന്റെ ഫലം (ROI) വർദ്ധിപ്പിക്കാനും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട് ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പ്രധാനമാണ്?

എല്ലാ വലുപ്പത്തിലുമുള്ള ബിസിനസ്സുകൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് ശക്തമായ മത്സരവും വിവിധ വിപണികളെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണയും നിർണായകമായ ആഗോള സാഹചര്യത്തിൽ, ലീഡ് സ്കോറിംഗ് നിരവധി പ്രയോജനങ്ങൾ നൽകുന്നു. ചില പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ ഇതാ:

• മെച്ചപ്പെട്ട ലീഡ് ഗുണമേന്മ: അവരുടെ ഇടപെടലിനെയും അനുയോാര്യതയെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ലീഡുകൾക്ക് സ്കോർ നൽകുന്നതിലൂടെ, അയോഗ്യരായ ലീഡുകളെ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാനും പരിവർത്തനം ചെയ്യാനുള്ള ഉയർന്ന സാധ്യതയുള്ളവരിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും കഴിയും.
• വർദ്ധിപ്പിച്ച വിൽപ്പന കാര്യക്ഷമത: ഉയർന്ന സ്കോറുള്ള ലീഡുകൾക്ക് വിൽപ്പന ടീമുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാൻ കഴിയും, ഇത് അവരുടെ സമയവും വിഭവങ്ങളും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്ര വിപണികളിൽ, വിൽപ്പന ചക്രങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാനും വിഭവങ്ങൾ പരിമിതമായിരിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട് എന്നതിനാൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും നിർണായകമാണ്.
• മെച്ചപ്പെട്ട മാർക്കറ്റിംഗ് യോജിപ്പ്: ലീഡ് സ്കോറിംഗ് വിപണന, വിൽപ്പന വകുപ്പുകൾക്കിടയിൽ മികച്ച യോജിപ്പ് വളർത്തുന്നു. ഏറ്റവും നന്നായി പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്ന ലീഡുകളുടെ തരങ്ങൾ വിപണനത്തിന് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും, വിൽപ്പനയ്ക്ക് ലീഡ് ഗുണമേന്മയെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാൻ കഴിയും, ഇത് ലീഡ് സ്കോറിംഗ് കൃത്യത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ക്ലോസ്ഡ്-ലൂപ്പ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് സിസ്റ്റം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
• വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം: നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണയോടെ, നിങ്ങളുടെ വിപണന സന്ദേശങ്ങളും വിൽപ്പന ഇടപെടലുകളും അവരുടെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കും താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും അനുസരിച്ച് ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമാക്കിയതും ആകർഷകവുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നു, ഇത് ആഗോളതലത്തിൽ ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തത കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിന് നിർണായകമാണ്.
• വർദ്ധിപ്പിച്ച പരിവർത്തന നിരക്ക്: ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ലീഡുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് അവർക്ക് പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങളും ഓഫറുകളും നൽകുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പരിവർത്തന നിരക്ക് ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. വിൽപ്പന ചക്രങ്ങൾ ദൈർഘ്യമേറിയതായിരിക്കാവുന്ന സങ്കീർണ്ണമായ ആഗോള വിപണികളിൽ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
• മികച്ച ROI: ആത്യന്തികമായി, ലീഡ് സ്കോറിംഗ് നിങ്ങളുടെ വിപണന ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള നിക്ഷേപ ഫലം മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു. ശരിയായ സന്ദേശങ്ങളോടെ ശരിയായ ലീഡുകളെ ലക്ഷ്യമിടുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പരിവർത്തന നിരക്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വരുമാന വളർച്ച വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

ഒരു ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡലിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ

വിജയകരമായ ഒരു ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് ഒരു ലീഡിന്റെ സ്കോറിന് സംഭാവന നൽകുന്ന ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ ആവശ്യമാണ്. ഈ ഘടകങ്ങളെ പ്രധാനമായും ഇതിലായി തരംതിരിക്കാം:

1. ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ (Demographics)

ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ ഒരു ലീഡിന്റെ പ്രൊഫൈലിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു, അവരുടെ വ്യവസായം, ജോലി ശീർഷകം, കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം, സ്ഥാനം എന്നിവ പോലുള്ളവ. ഇത് നിങ്ങളുടെ ആദർശ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലുമായി (ICP) ഒരു ലീഡ് യോജിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, ഇന്ത്യ എന്നിവിടങ്ങളിലെ ടെക് വ്യവസായത്തിലെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എഞ്ചിനീയർമാരെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഒരു കമ്പനി ആ മാനദണ്ഡങ്ങളുമായി യോജിക്കുന്ന ലീഡുകൾക്ക് ഉയർന്ന സ്കോറുകൾ നൽകും. സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകളും പ്രാദേശിക വിപണി സാഹചര്യങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ വളരെ പ്രധാനമാണ്. പരിഗണിക്കേണ്ടവ ഇവയാണ്:

• ജോലി ശീർഷകവും സീനിയോറിറ്റിയും: തീരുമാനമെടുക്കാനുള്ള അധികാരത്തിന്റെ നില നിർണ്ണയിക്കുക. (ഉദാ., CEO, മാനേജർ, അനലിസ്റ്റ്).
• വ്യവസായം: നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണികളുമായി യോജിക്കുന്ന വ്യവസായങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക (ഉദാ., നിർമ്മാണം, ധനകാര്യം, ആരോഗ്യം).
• കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം: ചെറുകിട ഇടത്തരം ബിസിനസ്സുകളിലോ (SMBs) വലിയ സ്ഥാപനങ്ങളിലോ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുക. സൂചകങ്ങളായി ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം അല്ലെങ്കിൽ വരുമാന ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക.
• സ്ഥാനം: നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന ശ്രദ്ധാ കേന്ദ്രങ്ങളുമായി യോജിപ്പിച്ച് ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥാനങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക. സമയ മേഖലകളും ഭാഷകളും പരിഗണിക്കണം.

2. പെരുമാറ്റം (Behavior)

പെരുമാറ്റപരമായ ഡാറ്റ ഒരു ലീഡ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നത് രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശനങ്ങൾ, ഉള്ളടക്കം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യൽ, ഇമെയിൽ തുറക്കൽ, ക്ലിക്ക് ചെയ്യൽ, ഇവന്റുകളിൽ പങ്കെടുക്കൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇടപെടൽ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവുമായി ഒരു ലീഡ് എത്രത്തോളം ഇടപഴകുന്നുവോ അത്രത്തോളം ഉയർന്ന സ്കോർ നൽകണം. പെരുമാറ്റ ട്രാക്കിംഗ് ഒരു ലീഡ് എന്തിലാണ് താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നതെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്ന നിരയെക്കുറിച്ച് ഒരു കേസ് സ്റ്റഡി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത ഒരു ലീഡിന് അവരുടെ ഹോംപേജ് ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്ന ഒരാളേക്കാൾ ഉയർന്ന സ്കോർ ലഭിക്കും. ചില നിർണായക പെരുമാറ്റങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തനം: സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, സൈറ്റിൽ ചെലവഴിച്ച സമയം, സന്ദർശനങ്ങളുടെ ആവൃത്തി.
• ഉള്ളടക്കം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യൽ: ഇബുക്കുകൾ, വൈറ്റ് പേപ്പറുകൾ, വെബിനാറുകൾ, മറ്റ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന അസറ്റുകൾ.
• ഇമെയിൽ ഇടപഴൽ: തുറന്ന നിരക്കുകൾ, ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾ, ഇമെയിൽ പ്രതികരണങ്ങൾ.
• ഇവന്റ് പങ്കാളിത്തം: വെബിനാറുകൾ, കോൺഫറൻസുകൾ, മറ്റ് ഇവന്റുകളിൽ പങ്കെടുക്കൽ.
• സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രവർത്തനം: ലൈക്കുകൾ, ഷെയറുകൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, പരാമർശങ്ങൾ.
• ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗം: (ബാധകമെങ്കിൽ) ഉൽപ്പന്നത്തിലോ സേവനത്തിലോ ഉള്ള ഇടപഴൽ.

3. ഇടപെടൽ (Engagement)

ഇടപെടൽ അളവുകൾ ഒരു ലീഡ് നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, വിപണന സാമഗ്രികളുമായി എത്രത്തോളം ഇടപെടുന്നു എന്നത് അളക്കുന്നു. ഇത് ഇമെയിൽ തുറക്കലുകൾ, ക്ലിക്കുകൾ, ഫോം സമർപ്പിക്കലുകൾ, നിങ്ങളുടെ ടീമുമായുള്ള ഏതെങ്കിലും നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഉയർന്ന ഇടപഴൽ കൂടുതൽ താൽപ്പര്യവും ഉദ്ദേശ്യവും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. താൽപ്പര്യമുള്ള പ്രോസ്പെക്റ്റുകളെയും വാങ്ങാൻ സജീവമായി പരിഗണിക്കുന്നവരെയും തമ്മിൽ വേർതിരിച്ചറിയുന്ന ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ് ഈ വിഭാഗം. 'നിരക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കുക' എന്ന ഫോം പൂരിപ്പിച്ച ഒരു ലീഡിന് ഒരു ബ്രോഷർ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത ഒരാളേക്കാൾ വളരെ ഉയർന്ന സ്കോർ ലഭിക്കും. ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• ഫോം സമർപ്പിക്കലുകൾ: കോൺടാക്റ്റ് ഫോമുകൾ, ഡെമോ അഭ്യർത്ഥനകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ട്രയലുകൾ എന്നിവ പൂർത്തിയാക്കുക.
• നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം: വിൽപ്പന ഇമെയിലുകളോടുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയോടുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുമായുള്ള ഇടപെടലുകൾ.
• ഇവന്റ് പങ്കാളിത്തം: വെബിനാറുകൾ, ട്രേഡ് ഷോകൾ, ഉൽപ്പന്ന ഡെമോകൾ എന്നിവയിൽ പങ്കെടുക്കുക.
• ഉൽപ്പന്ന ഡെമോ അഭ്യർത്ഥനകൾ: ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ പ്രവർത്തനത്തിൽ കാണാനുള്ള താൽപ്പര്യം പ്രകടിപ്പിക്കുക.

4. യോജിപ്പ് (Fit)

ഫിറ്റ് ഒരു ലീഡ് നിങ്ങളുടെ ആദർശ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലുമായി (ICP) എത്രത്തോളം അടുക്കുന്നു എന്ന് വിലയിരുത്തുന്നു. ഇതിൽ വ്യവസായം, കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം, ബഡ്ജറ്റ്, പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഘടകങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ICP യുമായി അടുത്ത് യോജിക്കുന്ന ഒരു ലീഡിന് അത് ചെയ്യാത്ത ഒന്നിനേക്കാൾ ഉയർന്ന സ്കോർ ലഭിക്കും. പിന്തുടരാൻ അർഹതയുള്ള ലീഡുകളെ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ICP യോജിപ്പ് നിർണായകമാണ്. ശ്രദ്ധ എപ്പോഴും യോഗ്യതയിലായിരിക്കണം, കേവലം ഇടപഴലിലല്ല. ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• വ്യവസായ യോജിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വ്യവസായ വിഭാഗങ്ങളുമായി യോജിപ്പ്.
• കമ്പനിയുടെ വലുപ്പവും ഘടനയും: വലുപ്പത്തിന്റെയും സംഘടനാ ഘടനയുടെയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലിനുള്ളിൽ യോജിപ്പ്.
• ബഡ്ജറ്റും അധികാരവും: നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങാനുള്ള കഴിവും തീരുമാനമെടുക്കാനുള്ള അധികാരവും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.
• വേദനയുള്ള പോയിന്റുകളും ആവശ്യകതകളും: നിങ്ങളെപ്പോലുള്ള ഒരു പരിഹാരത്തിനായുള്ള വ്യക്തമായ അല്ലെങ്കിൽ സൂചിപ്പിച്ച ആവശ്യം.

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നിർമ്മിക്കുന്നു

ഫലപ്രദമായ ഒരു ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ ആസൂത്രണവും നടപ്പാക്കലും ആവശ്യമാണ്. ആരംഭിക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക:

1. നിങ്ങളുടെ ആദർശ ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈൽ (ICP) നിർവചിക്കുക

ലീഡുകൾക്ക് സ്കോർ നൽകാൻ തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ ആദർശ ഉപഭോക്താവിനെ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിൽ അവരുടെ വ്യവസായം, കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം, ജോലി ശീർഷകം, ബഡ്ജറ്റ്, വേദനയുള്ള പോയിന്റുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വിജയകരമായ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ICP നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് മോഡലിന്റെ അടിത്തറയായി വർത്തിക്കും. പ്രോജക്ട് മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ആഗോള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനിയെ പരിഗണിക്കുക. അവരുടെ ICP പ്രധാനമായും വടക്കേ അമേരിക്ക, പടിഞ്ഞാറൻ യൂറോപ്പ്, ഓസ്ട്രേലിയ എന്നിവിടങ്ങളിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന 50-500 ജീവനക്കാരുള്ള ബിസിനസ്സുകളിലെ പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർമാരെയും ടീം ലീഡർമാരെയും ഉൾക്കൊള്ളാം.

2. പ്രസക്തമായ ലീഡ് പെരുമാറ്റങ്ങളും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളും തിരിച്ചറിയുക

നിങ്ങളുടെ ICP നിർവചിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു ലീഡിന്റെ താൽപ്പര്യവും അനുയോാര്യതയും സൂചിപ്പിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള പ്രത്യേക പെരുമാറ്റങ്ങളും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളും തിരിച്ചറിയുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനം രൂപീകരിക്കും. ഏറ്റവും ഉയർന്ന പരിവർത്തന നിരക്കുകളുമായി ഏത് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നതാണ് പ്രധാന ഘടകം. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനിക്ക്, പ്രോജക്റ്റ് പ്ലാനിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു കേസ് സ്റ്റഡി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നത് ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള പ്രവർത്തനമായേക്കാം, അതേസമയം വില പേജ് സന്ദർശിക്കുന്നത് ഉയർന്ന ഉദ്ദേശ്യത്തെ സൂചിപ്പിക്കാം. പെരുമാറ്റങ്ങൾ വിലയിരുത്തുമ്പോൾ വ്യത്യസ്ത സാംസ്കാരിക സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കണം; ഇടപെടൽ നിലകളും വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോഗ പാറ്റേണുകളും വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു.

3. ഓരോ മാനദണ്ഡത്തിനും പോയിന്റുകൾ നൽകുക

അതിന്റെ താരതമ്യ പ്രാധാന്യം അനുസരിച്ച് ഓരോ മാനദണ്ഡത്തിനും പോയിന്റ് മൂല്യങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക. യോഗ്യതയുള്ള ലീഡിന്റെ ശക്തമായ സൂചകങ്ങളായ പെരുമാറ്റങ്ങൾക്കും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾക്കും ഉയർന്ന പോയിന്റുകൾ നൽകുക. വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മൂല്യം വേർതിരിച്ചറിയാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ശ്രേണി സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കാം. എല്ലാ സ്കോറുകളുടെയും സംഗ്രഹം വിവിധ ഗുണങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഒരു സാധാരണ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശനത്തേക്കാൾ ഡെമോ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് സാധാരണയായി ഉയർന്ന ഭാരം നൽകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്രത്യേക വ്യവസായത്തിലെ ജോലി ശീർഷകം 5 പോയിന്റുകൾ നേടാം, അതേസമയം ഒരു വൈറ്റ് പേപ്പർ ഡൗൺലോഡ് 10 പോയിന്റുകൾ നേടാം, ഡെമോയ്ക്കുള്ള അഭ്യർത്ഥന 20 പോയിന്റുകൾ നേടാം.

4. നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് പരിധി നിർണ്ണയിക്കുക

യോഗ്യതയുള്ളതും യോഗ്യതയില്ലാത്തതുമായ ലീഡുകളെ വേർതിരിക്കുന്ന ഒരു സ്കോറിംഗ് പരിധി സ്ഥാപിക്കുക. നിങ്ങളുടെ വ്യവസായം, വിൽപ്പന ചക്രം, പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് ഈ പരിധി വ്യത്യാസപ്പെടും. ഈ പരിധിയിലെത്തുന്ന അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതലുള്ള ലീഡുകൾ വിൽപ്പനയ്ക്ക് തയ്യാറായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ലീഡ് ഗുണമേന്മ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ പ്രകടന ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പരിധി നിരന്തരം അവലോകനം ചെയ്യുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. മികച്ച ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡലുകൾ അവരുടെ പരിധികൾ നിരന്തരം വിശകലനം ചെയ്യുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. വ്യത്യസ്ത പരിധികൾ പരീക്ഷിക്കുകയും വിൽപ്പന പരിവർത്തന നിരക്കുകളിൽ ചെലുത്തുന്ന സ്വാധീനം നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, 50 പോയിന്റുകൾക്ക് മുകളിൽ സ്കോർ ചെയ്യുന്ന ലീഡുകൾ വിൽപ്പനയിലേക്ക് കൈമാറപ്പെട്ടേക്കാം, അതേസമയം 25 ൽ താഴെ സ്കോർ ചെയ്യുന്നവ യോഗ്യതയില്ലാത്തവയായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.

5. നിങ്ങളുടെ മോഡൽ നടപ്പിലാക്കുകയും സംയോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നിങ്ങളുടെ CRM, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക. ഇത് ലീഡുകൾക്ക് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി സ്കോർ നൽകാനും അവരുടെ പ്രവർത്തനം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ടീമിനെ അറിയിക്കുകയോ പോലുള്ള പ്രസക്തമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ട്രിഗർ ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്കിടയിൽ സുഗമമായ ഡാറ്റാ പ്രവാഹം ഉറപ്പാക്കുക. എല്ലാ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള ഡാറ്റ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡലിലേക്ക് പ്രവഹിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ശരിയായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നത് ഒരു പ്രധാന ഘട്ടമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് Salesforce അല്ലെങ്കിൽ HubSpot പോലുള്ള ഒരു CRM, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവയുമായി നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ സംയോജിപ്പിക്കാനും ലീഡ് സ്കോറുകൾ സുഗമമായി കൈമാറാനും വിൽപ്പന ഔട്ട്റീച്ച് ട്രിഗർ ചെയ്യാനും കഴിയും.

6. പരീക്ഷിക്കുക, വിശകലനം ചെയ്യുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡലിന്റെ പ്രകടനം നിരന്തരം നിരീക്ഷിക്കുകയും ആവശ്യാനുസരണം ക്രമീകരണങ്ങൾ നടത്തുകയും ചെയ്യുക. മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയാൻ നിങ്ങളുടെ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ, വിൽപ്പന ഡാറ്റ, ലീഡ് പെരുമാറ്റം എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകരെയും വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെയും കൃത്യമായി പ്രതിഫലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ മോഡൽ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ മോഡൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് കാൽവാർഷികമെങ്കിലും, പ്രതിമാസമല്ലെങ്കിൽപ്പോലും വിശകലനം ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പ്രക്രിയ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് A/B ടെസ്റ്റിംഗ് ഉപയോഗിക്കാൻ പരിഗണിക്കുക. ലീഡ്-ടു-ഓപ്പർച്ചൂണിറ്റി നിരക്ക്, ഓപ്പർച്ചൂണിറ്റി-ടു-കസ്റ്റമർ നിരക്ക്, ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് എന്നിവ പോലുള്ള പ്രധാന അളവുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. മോഡലിന്റെ വ്യക്തിഗത മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി അവലോകനം ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പുനഃക്രമീകരിക്കുക.

ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളുടെയും പോയിന്റ് മൂല്യങ്ങളുടെയും ഉദാഹരണങ്ങൾ

ലീഡ് പെരുമാറ്റത്തെയും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പോയിന്റുകൾ നൽകാം എന്നതിന്റെ ഒരു സാമ്പിൾ ഇതാ:

• ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ:
  • ജോലി ശീർഷകം: CEO/VP (20 പോയിന്റുകൾ)
  • ജോലി ശീർഷകം: മാനേജർ (10 പോയിന്റുകൾ)
  • വ്യവസായം: ടെക്നോളജി (15 പോയിന്റുകൾ)
  • കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം: 50-500 ജീവനക്കാർ (10 പോയിന്റുകൾ)
  • സ്ഥാനം: യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്/യുകെ/കാനഡ (5 പോയിന്റുകൾ)
• പെരുമാറ്റം:
  • വില പേജ് സന്ദർശിച്ചു (15 പോയിന്റുകൾ)
  • കേസ് സ്റ്റഡി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്തു (10 പോയിന്റുകൾ)
  • വെബിനാറിൽ പങ്കെടുത്തു (20 പോയിന്റുകൾ)
  • ഉൽപ്പന്ന ഡെമോ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു (25 പോയിന്റുകൾ)
  • ഒരു പ്രത്യേക ഇമെയിൽ തുറന്നു (5 പോയിന്റുകൾ)

മൊത്തം ലീഡ് സ്കോർ = ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ + പെരുമാറ്റം

പുരോഗമിച്ച ലീഡ് സ്കോറിംഗ് ടെക്നിക്കുകൾ

നിങ്ങൾ ഒരു അടിസ്ഥാന ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ സ്ഥാപിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ സമീപനം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ നൂതനമായ ടെക്നിക്കുകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ കഴിയും:

1. നെഗറ്റീവ് സ്കോറിംഗ്

താൽപ്പര്യമില്ലായ്മയോ അയോഗ്യതയോ സൂചിപ്പിക്കുന്ന പെരുമാറ്റങ്ങൾക്ക് പോയിന്റുകൾ കുറയ്ക്കാൻ നെഗറ്റീവ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് അൺസബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുകയോ നിങ്ങളുടെ കരിയർ പേജ് സന്ദർശിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഒരു നെഗറ്റീവ് സ്കോറിന് കാരണമായേക്കാം. പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ സാധ്യതയില്ലാത്ത ലീഡുകളെ തിരിച്ചറിയാനും ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാനും നെഗറ്റീവ് സ്കോറിന് കഴിയും. നല്ല ഫിറ്റ് അല്ലാത്ത ലീഡുകളിൽ വിൽപ്പന വിഭവങ്ങൾ പാഴാക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ നെഗറ്റീവ് സ്കോറുകൾ നടപ്പിലാക്കുക. ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് അൺസബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുക (-10 പോയിന്റുകൾ)
• നിങ്ങളുടെ കരിയർ പേജ് സന്ദർശിക്കുക (-5 പോയിന്റുകൾ)
• വിൽപ്പനയിതര പ്രശ്നത്തിനായി ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് സമർപ്പിക്കുക (-3 പോയിന്റുകൾ)

2. വെബ്സൈറ്റ് പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ലീഡ് സ്കോറിംഗ്

ഏറ്റവും വിലയേറിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ ലീഡുകളുടെ വെബ്സൈറ്റ് പെരുമാറ്റം വിശകലനം ചെയ്യുക. സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, ഓരോ പേജിലും ചെലവഴിച്ച സമയം, കണ്ട പേജുകളുടെ ക്രമം എന്നിവ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. ലീഡിന്റെ താൽപ്പര്യത്തിന്റെ നില നിർണ്ണയിക്കാൻ ഈ ഡാറ്റയ്ക്ക് കഴിയും. വെബ്സൈറ്റ് ഇടപെടലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഇഷ്ടാനുസൃത നിയമങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉൽപ്പന്ന ഡെമോ അല്ലെങ്കിൽ വില പേജുകൾ സന്ദർശിക്കുന്ന ലീഡുകൾക്ക് ഉയർന്ന സ്കോറുകൾ നൽകുക. നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ Google Analytics അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് അനലിറ്റിക്സ് പോലുള്ള ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.

3. ഡൈനാമിക് ലീഡ് സ്കോറിംഗ്

ഒരു ലീഡിന്റെ പെരുമാറ്റത്തിലും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളിലും തത്സമയ മാറ്റങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു ലീഡിന്റെ സ്കോർ ക്രമീകരിക്കുന്ന ഡൈനാമിക് ലീഡ് സ്കോറിംഗ്. നിങ്ങളുടെ മോഡൽ പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമായി തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഈ ടെക്നിക് ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു ലീഡിന്റെ ജോലി ശീർഷകം മാറുകയോ അവരുടെ വ്യവസായം മാററുകയോ ചെയ്താൽ, ലീഡിന്റെ സ്കോർ ഡൈനാമികായി ക്രമീകരിക്കുക. ഡൈനാമിക് സ്കോറിംഗ് നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് മോഡൽ എല്ലായ്പ്പോഴും കാലികമായിരിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഡൈനാമിക് ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പ്രവർത്തനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ലീഡ് ഒരു എതിരാളി കമ്പനിയിലേക്ക് മാറുകയാണെങ്കിൽ അവരുടെ സ്കോർ സ്വയം ക്രമീകരിക്കുക, ഇത് സ്കോർ കുറയ്ക്കുന്നതിന് കാരണമാകും.

4. പ്രവചന ലീഡ് സ്കോറിംഗ്

ഏത് ലീഡുകളാണ് പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ളതെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ മെഷീൻ ലേണിംഗും കൃത്രിമബുദ്ധിയും (AI) ഉപയോഗിക്കുക. പ്രവചന ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പാറ്റേണുകൾ തിരിച്ചറിയാനും ഭാവിയിലെ പെരുമാറ്റം പ്രവചിക്കാനും വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യാനും ഏത് ലീഡ് സവിശേഷതകളാണ് പരിവർത്തനത്തിലേക്ക് നയിക്കാൻ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ളതെന്ന് തിരിച്ചറിയാനും മെഷീൻ ലേണിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക. മികച്ച ലീഡ് സ്കോർ പരിധി സ്വയം കണ്ടെത്താൻ ഡാറ്റാ സയൻസ് ഉപയോഗിക്കുക. പ്രവചന മോഡലുകൾ നിങ്ങളുടെ CRM, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക. ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പ്രക്രിയ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും പ്രവചന കൃത്യത മെച്ചപ്പെടുത്താനും പ്രവചന ലീഡ് സ്കോറിംഗ് ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.

5. CRM ഡാറ്റയുമായുള്ള സംയോജനം

നിങ്ങളുടെ CRM ഡാറ്റയുമായി ലീഡ് സ്കോറിംഗ് സമന്വയിപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ CRM ൽ ലീഡ് വിവരങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ ശേഖരം ഉണ്ട്. ആ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് മോഡലുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ CRM ൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക, വിൽപ്പന പ്രതിനിധിക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ളത്, അവരുടെ നിലവിലെ അവസരത്തിന്റെ ഘട്ടം, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുമായി ലീഡ് എത്രത്തോളം കാലം ഇടപെട്ടു എന്നിവ പോലുള്ളവ. ഈ സംയോജിത ഡാറ്റ കൂടുതൽ സൂക്ഷ്മവും കൃത്യവുമായ സ്കോറിംഗ് സമീപനത്തെ അനുവദിക്കുന്നു. CRM ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന പ്രക്രിയകൾക്കും പൈപ്പ്ലൈനുകൾക്കും അനുസരിച്ച് വളരെ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ലീഡുകൾക്ക് ഉയർന്ന സ്കോർ നൽകാം, അല്ലെങ്കിൽ ലീഡ് 'നഷ്ടപ്പെട്ടതായി' അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ കുറഞ്ഞ സ്കോർ നൽകാം.

ലീഡ് വളർത്തലും ലീഡ് സ്കോറിംഗും

വിജയകരമായ ലീഡ് വളർത്തൽ പ്രചാരണങ്ങൾക്ക് ലീഡ് സ്കോറിംഗ് അവിഭാജ്യമാണ്. ലീഡുകൾക്ക് സ്കോർ നൽകുന്നതിലൂടെ, അവരുടെ സ്കോറുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ വിഭജിക്കാനും വിൽപ്പന ഫണലിലൂടെ അവരെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്ന ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഉള്ളടക്കം അയയ്ക്കാനും കഴിയും. ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിൽ സീക്വൻസുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കം, സമയബന്ധിതമായ ഫോളോ-അപ്പുകൾ എന്നിവ അവരുടെ സ്കോറുകൾക്കനുസരിച്ച് ലീഡുകളെ വളർത്താൻ കഴിയും. ഏറ്റവും ഉയർന്ന സ്കോറുള്ള ലീഡുകൾക്ക് മുൻഗണന പരിഗണന ലഭിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, ഉയർന്ന സ്കോറുള്ള ലീഡുകൾക്ക് ഉടനടി വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ലീഡ് 75 സ്കോറിൽ എത്തിയാൽ, ഡെമോ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാൻ അവരെ ക്ഷണിക്കുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിൽപ്പന കോൾ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി ട്രിഗർ ചെയ്യുക.

ആഗോള ലീഡ് സ്കോറിംഗിനായുള്ള മികച്ച രീതികൾ

ആഗോള തലത്തിൽ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് നടപ്പിലാക്കുന്നത് സവിശേഷമായ വെല്ലുവിളികളും അവസരങ്ങളും അവതരിപ്പിക്കുന്നു. ഈ മികച്ച രീതികൾ പരിഗണിക്കണം:

• സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമത: ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ, ഓൺലൈൻ പെരുമാറ്റം, ബിസിനസ്സ് സമ്പ്രദായങ്ങൾ എന്നിവയിലെ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കുക. അവരുടെ സ്ഥാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ലീഡ് പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് ഊഹങ്ങൾ നടത്തുന്നതിലൂടെ വിട്ടുനിൽക്കുക. ചില സംസ്കാരങ്ങളിൽ, നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പന സമീപനങ്ങൾ ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങളെക്കാൾ കുറഞ്ഞ ഫലപ്രദമായേക്കാം.
• ഭാഷാപരമായ പരിഗണനകൾ: നിങ്ങളുടെ ഭാഷകളിലും സ്കോറിംഗ് മോഡലും ലീഡുകൾക്ക് അവരുടെ മാതൃഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. വെബ്സൈറ്റ് ഉള്ളടക്കം, വിപണന സാമഗ്രികൾ, ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ എന്നിവ പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കുക. ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത അക്ഷരമാലകളുള്ള രാജ്യങ്ങളെ ലക്ഷ്യമിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ CRM, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവ ആ ഭാഷകളെയും അക്ഷരസഞ്ചയങ്ങളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
• ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും അനുസരണവും: എല്ലാ വിപണികളിലും ഡാറ്റാ സ്വകാര്യത നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന് യൂറോപ്പിലെ GDPR (General Data Protection Regulation), യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ CCPA (California Consumer Privacy Act), മറ്റ് പ്രാദേശിക അല്ലെങ്കിൽ ദേശീയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നു, ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളോട് സുതാര്യത പുലർത്തുക. ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് സമ്മതം നേടുക.
• പ്രാദേശികവൽക്കരണവും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കലും: പ്രാദേശിക സൂക്ഷ്മതകളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുക. വിപണി-നിർദ്ദിഷ്ട ഡാറ്റയെയും ഉൾക്കാഴ്ചകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഷ്ക്കരിക്കുക. ഓരോ വിപണിക്കും ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ പെരുമാറ്റങ്ങളും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളും തിരിച്ചറിയുക. യുഎസിൽ പ്രധാനമായത് ജപ്പാനിൽ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം.
• പേയ്മെന്റും കറൻസി പരിഗണനകളും: നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണികളുടെ വാങ്ങൽ ശേഷി പരിഗണിച്ച് വില അനുസരിച്ച് ക്രമീകരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണികളിൽ സൗകര്യപ്രദവും അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടതുമായ പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. കറൻസി പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ കണക്കാക്കുക. പ്രാദേശിക അവധി ദിനങ്ങളെയും ബിസിനസ്സ് സമ്പ്രദായങ്ങളെയുംക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കുക.
• സമയ മേഖല കൈകാര്യം ചെയ്യൽ: വ്യത്യസ്ത സമയ മേഖലകൾ പരിഗണിക്കണം. നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ സമയം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക. വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിലെ ലീഡുകൾ ഏറ്റവും സജീവമായിരിക്കുന്ന സമയം പരിഗണിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളുടെ പ്രാദേശിക സമയ മേഖലകളുമായി യോജിപ്പിച്ച് ഇമെയിലുകളും വിൽപ്പന കോളുകളും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക.
• പരിശീലനവും ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും: നിങ്ങളുടെ ഓരോ ലക്ഷ്യ വിപണിയിലും ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നിരന്തരം പരിശീലിപ്പിക്കുകയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയാൻ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ, വിൽപ്പന ഡാറ്റ, ലീഡ് പെരുമാറ്റം എന്നിവ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ, പോയിന്റ് മൂല്യങ്ങൾ, സ്കോറിംഗ് പരിധികൾ എന്നിവ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുക.

ലീഡ് സ്കോറിംഗിനായുള്ള ടൂളുകളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും

ലീഡ് സ്കോറിംഗ് നടപ്പിലാക്കാനും കൈകാര്യം ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്ന നിരവധി ടൂളുകളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉണ്ട്:

• CRM പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365 പോലുള്ള CRM പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ബിൽറ്റ്-ഇൻ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ സമർപ്പിത ലീഡ് സ്കോറിംഗ് പരിഹാരങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളെ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും വിൽപ്പന പൈപ്പ്ലൈനിലൂടെ അവരുടെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും ഈ സിസ്റ്റങ്ങൾ അത്യാവശ്യമാണ്.
• മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ: Marketo, Pardot, ActiveCampaign പോലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ സമഗ്ര ലീഡ് സ്കോറിംഗ് കഴിവുകൾ നൽകുന്നു, ഇത് ലീഡ് വളർത്തലും വിൽപ്പന വർക്ക്ഫ്ലോകളും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് സങ്കീർണ്ണമായ നിയമങ്ങളും ഡൈനാമിക് സ്കോറിംഗും സാധ്യമാക്കുന്നു.
• ലീഡ് സ്കോറിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ: Leadfeeder അല്ലെങ്കിൽ Klenty പോലുള്ള പ്രത്യേക ലീഡ് സ്കോറിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ, ലീഡുകൾക്ക് സ്കോർ നൽകാനും മറ്റ് വിപണന ടൂളുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കാനും നൂതന സവിശേഷതകൾ നൽകുന്നു. ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് പ്രവചന അനലിറ്റിക്സ് കഴിവുകൾ പലപ്പോഴും ഉണ്ട്.
• അനലിറ്റിക്സ് ടൂളുകൾ: വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തനവും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റവും ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ Google Analytics പോലുള്ള അനലിറ്റിക്സ് ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഈ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളെ അറിയിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകാനും കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് സംരംഭങ്ങളുടെ വിജയം അളക്കുന്നു

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ് സംരംഭങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കാൻ, പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ (KPIs) ട്രാക്ക് ചെയ്യുക:

• ലീഡ്-ടു-ഓപ്പർച്ചൂണിറ്റി പരിവർത്തന നിരക്ക്: നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ടീമിനായുള്ള അവസരങ്ങളായി മാറുന്ന ലീഡുകളുടെ ശതമാനം.
• ഓപ്പർച്ചൂണിറ്റി-ടു-കസ്റ്റമർ പരിവർത്തന നിരക്ക്: പെയ്മെന്റ് നടത്തുന്ന ഉപഭോക്താക്കളായി മാറുന്ന അവസരങ്ങളുടെ ശതമാനം.
• വിൽപ്പന ചക്ര ദൈർഘ്യം: ഒരു ലീഡിനെ ഉപഭോക്താവാക്കി മാറ്റാൻ എടുക്കുന്ന ശരാശരി സമയം.
• ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് (CAC): ഒരു പുതിയ ഉപഭോക്താവിനെ നേടുന്നതിനുള്ള ചെലവ്.
• നിക്ഷേപത്തിന്റെ ഫലം (ROI): നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്കോറിംഗ്, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സംരംഭങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള നിക്ഷേപ ഫലം.
• ലീഡ് ഗുണമേന്മ സ്കോർ (LQS): നിങ്ങളുടെ വിപണന ശ്രമങ്ങൾ വഴി ഉത്പാദിപ്പിക്കപ്പെടുന്ന ലീഡുകളുടെ ഗുണമേന്മയെ പ്രതിഫലിക്കുന്ന ഒരു അളവ്.

ഉപസംഹാരം: ഒരു ആഗോള ബന്ധിത ലോകത്തിനായി ലീഡ് സ്കോറിംഗ്

പ്രത്യേകിച്ച് ഡൈനാമിക്, മത്സരബുദ്ധിയുള്ള ആഗോള വിപണിയിൽ, ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷന്റെ നിർണായക ഘടകമാണ് ലീഡ് സ്കോറിംഗ്. വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ലീഡ് സ്കോറിംഗ് മോഡൽ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെ, ബിസിനസ്സുകൾക്ക് ലീഡ് ഗുണമേന്മ മെച്ചപ്പെടുത്താനും വിൽപ്പന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനും വരുമാന വളർച്ച വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ലീഡ് സ്കോറിംഗ് ഒരു തുടർച്ചയായ പ്രക്രിയയാണെന്ന് ഓർക്കുക. മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന വിപണി ഡൈനാമിക്സിനും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റങ്ങൾക്കും അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ മോഡൽ നിരന്തരം നിരീക്ഷിക്കുക, പരിശീലിപ്പിക്കുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക. ലീഡ് സ്കോറിംഗും മികച്ച രീതികളും സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് സംരംഭങ്ങളുടെ മുഴുവൻ സാധ്യതകളും നിങ്ങൾക്ക് അൺലോക്ക് ചെയ്യാനും ആഗോള തലത്തിൽ സുസ്ഥിരമായ വിജയം നേടാനും കഴിയും.